Cobranza Mora Temprana
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Ejercemos planes de acción inmediatos, impidiendo que la demora se transforme en mora. Enfocamos las gestiones en atender a clientes que tienen dudas sobre su saldo y el proceso, y así obtener la máxima recuperación en el menor tiempo posible.
Resolvemos de forma inmediata y efectiva
- Evaluar la causa raíz de su morosidad.
- Si se basa en insatisfacción del producto/servicio, alinear el resto de los departamentos para terminar de entregar el valor percibido o recuperar la mercancía.
- Conseguir programación de pago con contacto clave.
La estrategia de gestión de cobranza de mora temprana inicia en el momento en que una factura se vence. En este período, la tasa de recuperación es muy alta siempre y cuando la comunicación sea inmediata.
Lo más importante es:
Garantizamos el retorno de tus saldos
Nuestro objetivo es obtener la máxima recuperación de liquidez y retener a tu cliente, manteniendo la relación comercial a través de una cobranza efectiva y centrada en la experiencia al cliente.
Ejecutiva especializada
- Asesorías: apoyo en cuestiones fiscales y contables de acuerdo a la normatividad de tus clientes.
- Capacitación en prácticas y políticas de comunicación y negociación.
- Protocolos de canalización de quejas y reclamos.
Plataforma inteligente
- Canal de comunicación con tu empresa para resolver dudas e inconformidades.
- Reportes de resultados: descarga reportes diarios y mensuales de la gestión de tus cuentas para tu toma de decisiones.
- Bitácora: visualiza las actividades y eficiencia diaria de tu ejecutiva.
Estrategias de recuperación
- Avisos inmediatos de saldos vencidos y alternativas de pago.
- Seguimiento SSAE: generación de planes de acción para cada situación.
- Escala interna y externa de contactos clave.
Deja atrás las llamadas constantes confirmando fechas compromiso de pago, resolviendo problemas y generando reportes.
Ya no sentirás que estás persiguiendo tus pagos constantemente.
Nosotros hacemos lo más difícil: cobrar.
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