Qobro

La mayoría de las soluciones que existen en el mercado son softwares, plataformas y CRMs de gestión de cobranza que aumentan tus costos ocultos, y sólo te generan los mismos resultados, sin reducir tu carga de trabajo.

Además, estos softwares no te ayudan a generar estrategias que te guíen en el proceso de cobrar a clientes comerciales y mejorar tu tasa de recuperación.

La solución perfecta es una persona más en tu equipo que tenga experiencia y sea eficiente. Sin tener que contratarlo y capacitarlo, sin tener que invertir en equipo y licencias.

Nosotros ponemos nuestro equipo y nuestros recursos a tu disposición para que no debas invertir en ampliar tu área de cobranzas y dejes de preocuparte por la liquidez de tu empresa.

Estrategias de Gestión	Básicos	Avanzadas	Avanzadas
Procesos estandarizados	Básicos	Avanzados	Avanzados
Flexibilidad	No	Sí	No
Omnicanal	No	Sí	No
Dashboards /Reportes	Excel	Inteligente	Básico
Atención Personalizada	Sí	Sí	No
Experiencia a Clientes	37% Satisfacción	90% Satisfacción	37% Satisfacción
Intervención de todos los niveles jerárquicos	Sí	Sí	No
Visita en Campo	Sí	Sí	Sí
Gestión Extra Judicial	No	No	No
Información en la nube	No	No	No
Plataforma	CRMs/Excel	CRMs/Excel	CRMs externos
Asesoría Normatividad	Sí	Sí	Sí
Pricing	$$$	$$	$
Trayectoria		20 Años

Omnicanal

Usando diferentes puntos de contacto como SMS, Whatsapp, correos, llamadas y visitas, dependiendo del medio que tu cliente prefiera, para atenderlo en tiempo y forma.

Ejecutiva de
cuentas

Especializada en tu negocio, brindando la atención personalizada que requieres para cada uno de tus clientes.

Asesoramiento

Te asesoramos en cuestiones fiscales y contables de acuerdo a la normatividad de tus clientes

Seguimiento
SSAE

La ejecutiva realiza una revisión, diagnóstico y plan de acción por cada factura, supervisado por la Team Leader, encargada de hacer cumplir las mejores prácticas en base a cada situación.

Sistema Solución Expréss

Activamos una vía de comunicación alterna con tu equipo para responder rápidamente sus requerimientos y así poder retomar la cobranza, evitando mayor mora.

Action Rule

Tenemos definido estrategias de intervención donde se involucran todos los niveles jerárquicos de Qobro para apoyar a la ejecutiva de cuentas, reduciendo el riesgo de cuentas incobrables.

Visitas de
campo

Realizamos visitas para apoyar la cobranza cuando se es necesario una conversación directa, cuando la respuesta es nula, o se debe realizar una negociación presencial.

Plataforma
Propia

Nuestro software busca facilitarte el proceso de intercambio de información crítica para que puedas hacerlo de forma sencilla, rápida y segura.

Protección de
datos

Nuestra plataforma en la nube cumple los más altos estándares de seguridad, con nosotros tu información siempre estará segura.

Autoservicio

Tus clientes podrán consultar cuánto, cuándo y porqué tienen un saldo, en el momento que ellos deseen a través del portal del cliente.

Solicita una demo y te enseñaremos cómo podrás mejorar tu proceso de cobranza con nosotros, maximizando la retención de tus clientes,reduciendo los incobrables y mejorando los días por cobrar.